Консультационная и техническая поддержка предоставляется клиентам нашей компании. Она включает в себя:
- консультации по телефону и email по работе системы управления сайтом CimWebCenter (согласно лицензионного соглашения)
- устранение неисправностей в работе сайтов, в рамках гарантийного срока обслуживания
- решение технических вопросов связанных с хостингом и регистрацией доменных имен
Для обращения в службу технической поддержки необходимо позвонить по телефону (+38 044) 362-2308 или написать на адрес supportАтcim.com.ua, сообщить номер договора на создание сайта, лицензионного соглашения или хостинга, доменное имя сайта, название компании, ФИО контактного лица и суть проблемы.
Служба технической поддержки работает в рабочие дни с 9.00 до 18.00.